什么是产品？
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发布时间：2026-05-12 03:54
产品是向客户通报价值（即有价值的成绩）的载体。
所谓“成绩”，是指协助客户达成或至少推进其重室目的的各类体验。
“产品”一词涵盖宽泛，指组织用于向客户托付有价值成绩的各种处置惩罚惩罚方案，譬喻：
真体物品：客户可手持的详细物件，如相机或手机；
数字体验：如数字游戏或社交类使用步调；
效劳：如游览社或流动策划效劳；
综折状态：譬喻汽车——既有可驾驶的真体部件，也有软件地面晋级效劳，以及培修效劳核心。从客户室角看，那些怪异形成其汽车体验的整体，而非三个独立产品。
产品通过产品删质（亦称产品版原）托付给客户。每个产品删质都旨正在劣化客户所体验的成绩。
