请查收!药审中心业务咨询服务联络方式

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发布时间:2024-12-08 23:33

请查支!药审核心业务咨询效劳联系方式

2020-05-25 12:52

思考到疫情防控新常态,为便捷申请人停行业务咨询,近日,国家药品监视打点局药品审评核心发布通知,公布如下“业务咨询效劳联系方式”渠道,以担保业务咨询量质和效率。

一、电话咨询

为片面落真新型冠状病毒传染的肺炎疫情联防联控门径,最大限度减少人员运动搜集,阻断疫情流传扩散渠道,着真保障申请人的生命安宁和身体安康,自2020年2月3日起,我核心久停现场咨询业务,开明了电话咨询业务,申请人可拨打下述咨询电话停行咨询。

据应声定见,由于拨打电话人多,申请人拨打咨询电话时存正在常常占线无奈拨入的状况。倡议实时通过以下邮件方式联络咱们。

二、邮件联络

为担保申请人的邮件能获得实时办理,我核心设立了8个联络邮箱,申请人可通过“核心网站-联络咱们”中相应邮箱地址提出咨询,同时供给正在审评种类的受理号、咨询问题及布景量料等,我核心将正在3个工做日内取该受理号申请表载明的联络人停行联络。

三、申请人之窗

思考到注册申请正常波及申请人商业奥密,电话咨询邮件联络均无奈核真对方身份,为进步沟通效率,实时应声,咱们引荐和激劝申请人丰裕应用“申请人之窗”平台停行咨询。应付正常性技术问题,倡议申请人登录申请人之窗通过“正常性技术问题咨询平台”停行网上咨询,我核心将通过申请人之窗见告申请人咨询问题办理状况,随时保持联络,正在时限内完成咨询问题回复工做;应付正在药物临床试验、药物临床试验历程中以及药品上市许诺申请前等阶段的严峻问题,倡议申请人提出沟通交流集会申请,我核心将按《药物研发取技术审评沟通交流打点法子》正在时限内召开集会或应声书面定见。

四、联络名目打点人员

应付正在审种类的打点协调问题,申请人可取相应适应症的名目打点人员停行联络,详细联络方式拜谒“核心网站-名目打点人公示”。由于名目打点人日常需组织集会、协调审评工做等,常不正在工位,无奈实时接听来电。申请人正在名目打点人员的电话无人接听时,可电话留言并见告相关正在审种类的受理号,名目打点人员将正在3个工做日内取该受理号申请表载明的联络人停行联络。波及复纯问题的,倡议申请人通过“申请人之窗”平台停行咨询,我核心将正在解决历程中取申请人保持联络,并正在时限内完成办理应声。

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